Auf Facebook werben einige bekannte Marken für Gewinnspiele. Manche Seiten sind jedoch Fälschungen – so tauchten in diesem Jahr mehrfach Fake-Verlosungen mit dem Logo von Nivea auf (hier oder hier).
Einer dieser Beiträge ist seit dem 27. Februar online, ein anderer seit dem 16. Mai – beide zeigen ein Bild mit Zahlenreihen (Stand: 23. August). Dazu heißt es: „Heute hat das @NIVEA-Team unter den ersten 500 Personen, die eine andere Zahl als [803] kennen, einen 250-Euro-Gutschein verlost!“ Darunter stehen zahlreiche Nutzerkommentare.
Dasselbe Zahlenrätsel verbreitete sich bereits in Bezug auf andere Marken wie Action, Lindt oder KFC. Bei allen davon ergab unser Faktencheck, dass es sich um Fakes handelte, die genutzt wurden, um Daten von Nutzerinnen und Nutzern zu sammeln. Mit drei einfachen Schritten lassen sich solche gefälschten Gewinnspiele enttarnen.
Schritt 1: Werfen Sie einen Blick ins Impressum der Facebook-Seite, die das Gewinnspiel verbreitet.
Hinter den angeblichen Nivea-Gewinnspielen stecken Seiten, die „Nivea Fans“ heißen und in der Regel in der Info-Spalte kein Impressum haben. Dort steht weder ein Kontakt, noch wer der Betreiber ist. Klickt man auf die Schaltfläche „Nachricht senden“ können Nutzerinnen und Nutzern ausschließlich vorgegebene Texte schicken, die mit dem Gewinnspiel nichts zu tun haben. Wir haben das getestet – und erhielten keine Antwort. Die gefälschte Seite kann nun aber die öffentlichen Informationen des Nutzers einsehen, der die Nachricht gesendet hat.
Keine der gefälschten Seiten gibt zudem die Teilnahmebedingungen an. Sie bilden den „rechtlichen Kern“ eines Gewinnspiels, wie die Industrie- und Handelskammer auf ihrer Webseite erklärt. Darin regelt der Veranstalter unter anderem, wer teilnehmen kann und wie. Die Gewinnspielbedingungen müssen „klar und eindeutig“ angegeben sein.
Schritt 2: Seit wann gibt es die Seite und wie viele Beiträge hat sie veröffentlicht?
Die gefälschten Facebook-Seiten haben weitere Auffälligkeiten: Die Beitragstexte sind häufig holprig formuliert oder enthalten Rechtschreibfehler. Auf den Seiten gibt es oft nur einen einzigen Beitrag, nämlich die Verlosung. Ein Muster, das typisch bei gefälschten Gewinnspielen ist.
Mehr Details über die Facebook-Seiten erfährt man im Bereich Info unter dem Abschnitt Seitentransparenz: Beide Seiten wurden am selben Tag erstellt wie der Gewinnspiel-Beitrag. Und: Die Seiten sind nicht offiziell, denn hinter dem Namen steht kein blauer Haken.
Den Seiten folgen zudem kaum Nutzerinnen und Nutzer – bei der offiziellen Facebook-Seite von Nivea ist das anders: Sie verzeichnet mehr als 23 Millionen Follower.
Schritt 3: Ist das Gewinnspiel bei Nivea zu finden?
Dass das Gewinnspiel nicht von Nivea stammt, lässt sich durch einen Blick auf die offiziellen Seiten der Marke prüfen: Weder auf der Facebook-Seite, noch auf der Webseite findet sich das Zahlenrätsel.
Wir haben zudem bei der Pressestelle der Beiersdorf AG nachgefragt, die hinter der Marke Nivea steckt. Sprecherin Martina Pérez schrieb uns, dass es sich um kein offizielles von Nivea betriebenes Gewinnspiel handele. „Wir haben die entsprechende Seite daher als Fake gemeldet.“ Wer Zweifel an einem Gewinnspiel habe, könne sich an das Community Management von Nivea wenden.
Redigatur: Paulina Thom, Viktor Marinov
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